為滿足旅客出行需求，鐵路部門每日分析客流數據，實施“一日一圖”優化運能投放。銀川火車站組織沿線沙湖站、石嘴山站、惠農南站創新“售服合一、驗檢合一、綜消合一”服務模式，提高旅客進站效率。列車上的服務則更加貼心，銀川客運段為帶孩子的旅客準備了小禮物，并為旅客提供天氣、出行、旅游等咨詢服務，讓旅途體驗更美好。

　　“高鐵將沿線的人文古跡與風景名勝串珠成鏈，形成了一條具有豐富文旅資源的旅游黃金線。”銀川市西夏區文化旅游體育廣電局局長馬海波表示，新線穿過的沙湖站依沙傍水，將塞上江南之靈秀與塞北大漠之雄渾融為一體，游客可直接乘高鐵到達，出行時間比包銀高鐵惠銀段開通前從銀川中轉縮短近1個小時。

　　包銀高鐵惠銀段開通運營后，鐵路部門還面向旅客推出了優惠活動，11月30日前，憑終點為沙湖站的高鐵車票，可享沙湖景區門票與船票8折優惠。“包銀高鐵惠銀段不僅是交通線，更是客流線，在激活旅游經濟的同時，可助推地域文化和特色產品走向更廣闊天地，為沿線地區經濟發展帶來新機遇和新動能。”中國鐵路蘭州局集團有限公司相關負責人說。（寧夏日報報業集團全媒體記者 趙銳）