居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不僅直接關(guān)系居民的幸福感，而且在社區(qū)綜合治理中具有減少糾紛等積極作用。“現(xiàn)實中，無論是設(shè)備、設(shè)施、綠植、垃圾等‘物’的管理，還是在安保、門禁、信息公示等‘人’的服務(wù)方面，物業(yè)服務(wù)都與消費者對美好小區(qū)環(huán)境的期待存在較大差距。”自治區(qū)政協(xié)委員郝運清說。
郝運清建議，要依法加強業(yè)主委員會的建設(shè)。業(yè)主委員會作為代表全體業(yè)主溝通物業(yè)企業(yè)、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的自治主體，對加強和提高居民住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有著不可替代的作用；應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核管理和信用懲戒制度，建議由政府相關(guān)部門牽頭，建立健全對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核管理制度和信用懲戒制度，定期組織對居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況的檢查考核；同時，建議研究修改《寧夏回族自治區(qū)物業(yè)管理條例》，該條例2010年12月3日頒布，已有10多年時間，建議吸納《中華人民共和國民法典》有關(guān)物業(yè)管理的內(nèi)容，借鑒部分省市最新立法成果，總結(jié)10多年來政府對物業(yè)服務(wù)管理的有益經(jīng)驗，將對物業(yè)服務(wù)企業(yè)及居民小區(qū)物業(yè)管理的成熟經(jīng)驗、做法以立法的形式呈現(xiàn)，為進(jìn)一步規(guī)范和提升居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)提供法律依據(jù)。（見習(xí)記者 何婉蓉）
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